IZVEŠTAJ SA ZAVRŠNE KONFERENCIJE HOPE EXCHANGE PROGRAMA 2025
Završna konferencija HOPE Exchange programa za 2025. godinu održana je od 13. do 15. juna u Beču. Na skupu je prisustvovalo oko 200 učesnika – zdravstvenih profesionalaca, kao i nacionalnih i lokalnih koordinatora iz evropskih zemalja.
HOPE Exchange Program 2025
Ovogodišnji program razmene trajao je od 19. maja do 15. juna 2025. godine. U programu je učestvovalo 120 profesionalaca zaposlenih u zdravstvu iz 23 zemlje, koji su tokom boravka razmenjivali iskustva i znanja u 21 zemlji domaćinu. Tema razmene bila je: „Together for Quality“ (Zajedno za kvalitet).
Zemlje domaćini 2025. godine
Zemlje koje su bile domaćini učesnicima ovogodišnje razmene su:
Austrija, Belgija, Danska, Estonija, Finska ,Francuska, Grčka, Irska, Italija, Letonija, Malta, Moldavija, Nemačka, Holandija, Poljska, Portugal, Srbija, Španija, Švajcarska, Švedska, Ujedinjeno Kraljevstvo
Prezentacije primera dobre prakse
Tokom dvodnevne konferencije, učesnici su predstavili primere dobre prakse i iskustva iz zemalja domaćina u kojima su boravili.
Učesnica iz Poljske, Adriana Jabczynska, boravila je u Srbiji i tom prilikom posetila brojne zdravstvene ustanove, među kojima su:
U svojoj prezentaciji govorila je o digitalizaciji zdravstvenog sistema u Srbiji, sa posebnim fokusom na Integrisani zdravstveni informacioni sistem (IZIS) i elektronsku platformu Moj Doktor.
IZIS predstavlja sveobuhvatnu nacionalnu digitalnu mrežu koja omogućava objedinjavanje zdravstvenih podataka na jednom mestu i njihovu dostupnost zdravstvenim radnicima i pacijentima. Sistem obuhvata module kao što su elektronsko zakazivanje pregleda (e-Zakazivanje), elektronski recepti (eRecept), elektronski uputi (eUput), medicinski dnevnik, registri bolesti i napredni izveštaji, čime značajno doprinosi kvalitetu, efikasnosti i transparentnosti zdravstvene zaštite.
Moj Doktor omogućava građanima jednostavan pristup sopstvenim zdravstvenim informacijama putem interneta i mobilnih aplikacija, uključujući zakazivanje pregleda, uvid u medicinsku dokumentaciju i komunikaciju sa izabranim lekarom. Ova platforma, koja je 2017. godine dobila evropsku nagradu za najbolje digitalno rešenje u javnim službama, danas predstavlja jedan od ključnih stubova savremenog zdravstvenog sistema u Srbiji.
Kao ilustraciju dodatnih praksi koje olakšavaju pacijentima snalaženje u složenim zdravstvenim procesima, pomenula je i primer privatne ustanove MediGroup, gde u okviru kliničkih ispitivanja funkcioniše uloga Patient Navigator-a – osobe koja pruža sveobuhvatnu pomoć pacijentima tokom dijagnostike, lečenja i praćenja stanja, posebno kod složenih bolesti poput karcinoma. Ova uloga, prisutna i u drugim zdravstvenim sistemima, osmišljena je da pacijentima olakša prolazak kroz različite faze lečenja i koordinaciju više ustanova.
Radionica "World Café"
U okviru konferencije održana je i interaktivna radionica World Café, gde su učesnici kroz grupni rad diskutovali o ključnim temama savremenog zdravstvenog sistema:
Najava programa za 2026. godinu
Najavljen je sledeći ciklus HOPE
Exchange programa, koji će se održati od 3. maja do 31. maja 2026. godine,
a tema naredne razmene biće:
„Patient Safety, Patient Experience“ (Bezbednost pacijenata, iskustvo
pacijenata).